热门问题

1. 我有小游戏想要买量或者寻找代理运营,有什么办法吗?

  • 买卖量信息可访问:天幕买卖量信息平台

  • 微信小游戏发行、代运营,如有洽谈意向,请联系: grace@starsriver.cn

2. 我有多款产品,可以使用同一个SDK文件吗?

天幕的每款游戏SDK中部分变量参数不同,不可复用,请一定使用对应的SDK文件接入。

3. 为什么我接入SDK后提示“小程序session解析错误 40029”?

这个问题是因为接入时appid或者appsecret与后台不一致导致,请确认appid与appsecret正确性。

4. 为什么接入SDK以后游戏数据统计或游戏配置功能不正常?

请确认SDK是否放在主包加载,若SDK未在主包加载,则可能引起数据统计异常、配置功能异常等情况。

5. 为什么天幕统计的数据与微信官方差异极大?

  1. 请确认天幕SDK功能中的登录功能接入正常,返回数据无误;

  2. 请确认天幕SDK正常接入,将其放在分包的主包加载,切勿放在分包中

  3. 天幕统计的数据正常情况下定义相同的指标与微信可能存在10%以内的误差;

6. 如何返回控制台?

点击左上角的天幕Icon,随时可以返回控制台

7.为什么我卡在首页,无法进入天幕

请将您使用的360浏览器切到“急速模式”,若您使用IE内核或IE浏览器,建议更换使用谷歌浏览器访问。

8. 我要如何修改账号名、头像或者主体图标、名称?

(1)修改个人信息可通过右上角的个人设置功能,修改头像与用户名。

(2)修改主体名称与图标,直接点击主体图标处即可。

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