数据相关

1. 为什么我的新增用户数会特别高？

• 天幕中新增用户数的指标是从接入SDK后开始统计用户数据，因此，在这时候所有的访问用户对于天幕来说，都作为第一次访问，无历史数据对照，所以就会将他们全部定义成新用户。

• 所以在刚刚接入SDK的前几天会出现新增新用户与活跃用户数相差无几的情况，建议您在接入SDK后的一段时间后再参考新增用户数据。

2. 我需要接入所有的数据统计功能吗？

您可以根据自己的需求，选择接入我们的统计功能。

详情可参考：【数据功能说明】，【数据功能技术接入说明】

3. 渠道维度的活跃用户和访问用户有什么区别？

假设有一个渠道ID名为A，一个新用户甲通过A进入了游戏，则甲属于A引入的一个新增注册用户。

第二天甲通过渠道B进入了游戏，这时甲算作渠道A的一个活跃用户，渠道B的一个访问用户。

即天幕使用一个渠道ID对用户进行染色标记，被某个渠道引入成为游戏的新用户后，这个用户就成为了渠道的活跃用户。不论他之后通过其他任何一个渠道再访问游戏，他都只是那些渠道的访问用户，始终是来源的活跃用户。

4. 渠道分析里的其他类型渠道是什么？他们的意义是什么？

请参阅“其他类型渠道说明”。

5. 为什么天幕统计的数据与微信官方差异极大？

• 请确认天幕SDK功能中的登录功能接入正常，返回数据无误；

• 请确认天幕SDK正常接入，将其放在分包的主包加载，切勿放在分包中；

• 天幕统计的数据正常情况下定义相同的指标与微信可能存在10%以内的误差，这是正常情况；

• 在微信小游戏数据助手-性能分析中的流失用户分布板块数据展示了从进入游戏以后到首屏渲染完成前的流失用户分布情况，这部分用户微信并不会统计到活跃用户与新增用户中（仅限未多次访问并进入首屏的用户）。而天幕在统计时以用户进入游戏并获取到openid为准，因此可能存在天幕统计的数据相较微信偏大一些的情况。 注：这个情况的本质在于游戏启动性能太差、游戏对用户缺乏吸引力，可针对此现象重点分析调优。